Политика за поверителност

Последна актуализация: 17.08.2025 г.

1. Администратор на данни и контакт

Администратор: ТБ Арт ЕООД, ЕИК 202079219 Адрес: гр. София, ул. „Георги С. Раковски“ № 12 Имейл: tb@tbart.art

2. Категории данни

• Идентификационни данни: име, адрес за доставка/фактура, телефон, имейл.
• Данни за поръчка и плащане: детайли за поръчката, суми и статус на плащания. Данни от банкови карти не се съхраняват от нас – обработват се от платежния доставчик при 3D Secure.
• Технически данни: IP адрес, логове, идентификатори на бисквитки, тип устройство/браузър.
• Комуникация: съдържание на запитвания и обратна връзка.

3. Цели и правни основания

• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR): регистрация/поръчка, доставка, плащане, гаранционно обслужване.
• Законови задължения (чл. 6, пар. 1, б. „в“): счетоводство, данъчно и потребителско законодателство.
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“): предотвратяване на злоупотреби, сигурност на Сайта, защита на права и претенции, ненатрапчив маркетинг към клиенти при баланс на интереси.
• Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“): бюлетини, промоции, маркетинг и не-необходими бисквитки/технологии. Можете да оттеглите съгласието по всяко време.

4. Срокове за съхранение

Съхраняваме данните не по-дълго от необходимото: договорни/счетоводни данни – според законовите срокове; данни за профил – до закриването му; маркетинг – до оттегляне на съгласие; логове/сигурност – в разумни срокове според политиките за сигурност.

5. Получатели и обработващи

Партньори по доставка (куриери), платежни доставчици, хостинг/поддръжка на Сайта, ИТ и маркетинг услуги – само когато е необходимо и при договорни гаранции за защита на данните. Данни се предоставят на публични органи при законово изискване.

6. Трансфери извън ЕИП

При прехвърляне към държави извън ЕИП прилагаме подходящи гаранции (напр. стандартни договорни клаузи), когато е приложимо.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдете забравени“), ограничаване, възражение, преносимост, както и да не бъдете обект на изцяло автоматизирани решения с правно действие, освен при условията на GDPR. За да упражните права – пишете на tb@tbart.art.
Имате право на жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните. Плащанията с карта се обработват през сертифициран платежен доставчик; ние не съхраняваме данни от карти.

9. Маркетинг съобщения

Изпращаме маркетинг имейли само при Ваше съгласие (opt‑in) или при наличие на легитимен интерес към клиенти и с лесна възможност за отписване.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме Политиката; значими промени ще бъдат оповестявани на Сайта.